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Téléphonie IP

Je suis toujours surpris à chaque fois que quelqu’un me montre sa facture de téléphone fixe. J’ai du mal a comprendre comment on peut exiger 30$ / mois pour une ligne fixe standard de base (aucune option n’est incluse à ce prix là — La facture de mes parents atteint 45$). Lorsque transportée de façon numérique, la voix prend 8 kbps et peut même descendre a un impressionnant 1 kbps avec un bon codec optimisé pour la voix comme G.729. Pour vous mettre en contexte, l’affichage d’une seule page Facebook est d’environ 700 kb; il faudrait donc parler plus de 10 minutes pour équivaloir à un affichage. Sachant qu’on paie déjà pour le service internet et que ce type d’audio ne laisse pas de trace sur la consommation mensuelle, comment peut-on justifier un tel prix pour un service de téléphonie?

Personnellement, je fais affaire avec voip.ms, une entreprise québécoise, pour ma téléphonie IP depuis plus de 2 ans et je ne retournerai jamais à la ligne fixe classique.

DéavantagesAvantages

  • Se base sur le réseau Internet
  • Besoin d’un téléphone IP (hardware ou software) ou d’un adapteur VoIP additionnel
  • Besoin d’être un peu geek pour l’installer
  • Service 911 optionnel disponible au coût de 1.50$ / mois

  • Très faible coût (genre 0.01$ / minute facturé aux 6 secondes ou 5$ / mois pour illimité)
  • Inclut afficheur, boite vocale, redirection et beaucoup plus!
  • Un appel en Amérique du Nord est considéré comme un appel local
  • Permet d’enregistrer vos conversations (pratique quand vous appelez les services à la clientèle)
  • Utilisation possible par plusieurs personnes, sur plusieurs appareils (potentiellement mobiles) simultanément

Adapteur VoIP par Cisco

Vous pouvez même conserver votre numéro de téléphone! (pas disponible dans toutes les villes)

On pourrait pousser ce raisonnement sur les appareils mobiles: je paie 30$ / mois pour le plan de données de mon téléphone intelligent. Pourquoi la voix qui me coute autant ne pourrait pas passer par le canal des données? Pour le moment, les Bell, Rogers et Telus de ce monde ne peuvent pas discriminer le trafic et l’utilisation que vous faites de vos Internets mobiles. Ils ne peuvent donc pas m’empêcher d’installer un Softphone (téléphone logiciel) sur mon mobile et ainsi éviter complètement d’utiliser leur canal de voix. D’ici quelques années, lorsque la technologie VoIP sera plus grand public, ces compagnies de cellulaires n’auront pas le choix de s’adapter à cette réalité… ou de faire du lobbyisme pour leur permettre de contrôler ce qui passe dans les tubes (voir mon billet sur le net neutrality pour plus d’information à ce sujet).

Entre temps, je vous suggère de jeter un coup d’oeil aux alternatives VoIP à votre facture téléphonique. L’adapteur VoIP à 60$ se rentabilise bien quand on économise par la suite 25$ / mois!